iPhone8包装盒怎么有奇怪的英文?看懂后才开始漫长的维权之路
老板,你家的iPhone是正品全新的吗?
你好,本店出售的商品均为全新iPhone正品,质保三年接受售后鉴定专柜认证…..
类似这样的回复在淘宝基本上已经成为了最基本最基本的套路,但是这样的回复有些店铺是可以相信的,但是很多店铺仍然是给你一个肯定的回复,却出售这各种奇奇怪怪的商品,翻新机高仿机组装机等等这些我们就不提了,因为这都是常见的套路,既然选购买那么肯定是很多人根本就不了解的,买了也不知道的,但是还有一些商家出售的机型着实让很多消费者弄不清楚,要不是因为某些地方看出了一些纰漏,可能就被商家蒙混过关了。
这是一台iPhone8Plus 64G金色的手机是淘宝某卖家卖给消费者的机器,当然从这个图片上普通消费者可能看不出来什么端倪,毕竟大家都不是从事手机行业的人不会观察的那么仔细,我们先跳过这张图片的内容,继续来讲解为什么消费者会看出来这台手机是有问题的。
原来,消费者购买的这台手机是9月25日当天收到快递的,但是到期保修日期却是9月20日,这一下子让消费者起了疑心,按照苹果官方的规定新手机难道不应该是自己激活才开始计算保修日期吗? 为什么自己25号收到的货已经激活 了5天之久?
再次根据精准一些的第三方查询方式进行查询之后也发现这台机器确实是保修日期截止到2018年的9月20日,所以消费者更加对着这台手机是否是全新的iPhone8Plus产生了怀疑之心,于是就发帖到网上咨询其他的网友,看看有没有网友对此了解或者懂得能够给他一个合理的解释。
那么果然自古大神来自民间,通过第一张手机背面序列号的图片显示的一排英文,网友告知消费者这是官方的演示机型,并非正规零售渠道销售的手机。
由于担心自己的是演示机并非正规零售渠道机型在保修方面会有影响,所以消费者就向卖家索要发票,但是结果自然早已知晓,卖家拒不提供发票,消费者在没办法的情况下只能向淘小二进行了申诉。
这时候卖家来了一招让人无奈的套路,也怪卖家太年轻轻信了卖家的话。
最终小二判定了售后条例被驳回买家申请无效而结束,而你以为卖家能够按照自己在旺旺上执行自己说过的话,但是结果判定完毕之后,商家立马变脸再也对消费者置之不理,电话不接旺旺不回复,一切都不再处理。
发票直到现在也没有到消费者手中,消费者继续找淘宝客服也永远只看得到两个字:“好的”
目前消费者已经开始了第二次向淘宝申请维权,已经有淘小二接受开始收集证据并且受理,后续结果会是如何我们暂时不得而知,只是消费者的权益希望淘宝能够保护。
消费者权益保护法》中有规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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